大般人買車都會遇到類似的苦惱,去綜合店好還是4S店好?哪個店的服務更到位?售后更好呢?很多人只知道都是做車行業的,但是具體的區別還是有的,以下就是小編給大家的介紹了。
不管我們買高端車還是普通車。首先進店后店內的環境和服務要給人的感覺要好,人才會多去轉一轉選車型,但是綜合店由于服務的項目比較多,所以可能達不到這么高的要求,一般4S店就可以做到。
綜合店與4s店專業知識方面的區別:
綜合店一般不會有專業的培訓,一般人員都是有工作經驗的直接進來工作,或者其它行業進來的,沒有特別專業的培訓系統,而4S店的工作人員,一般進店后都會有3個月的培訓期和考核期,人員對汽車性能,汽車市場行情都會有具體的了解程度。所以在為客戶介紹的時候會了解很多,同時一些簡單的汽車維修方面的問題,4S店的人員都會幫客戶解決。
綜合店和4S專賣店的售后服務區別:
一般4S店的都會設有專門的客戶接待廳,客戶在選車累的時候可以去接待廳休息,環境給人感覺特別舒服。而且還會有一對一的技術人員為客戶解答各種車輛中所遇到問題,比如車的性能,車的報價以及市場情況,盡量節省客戶的時間,還解決了客戶的各種問題。
總體來講:雖然有些因素會導致一些店的名聲不好,但是綜合服務要比綜合店好得多。4S店有多人為你服務,為你解決一個問題,綜合店可能就相對差點,雖然價格上有所優勢,但是出了一些專業問題,我們還得去專賣店解決。所以大家通過以上的內容有所了解吧!