今天小編看到這樣一則新聞,說車主隱瞞改里程等事實,嫁禍途虎欲索賠新車。小編心里一驚,這年頭都是碰瓷坑車主的,這斯是鐵了心來報仇的啊。
于是我靜下心來饒有興趣的看完了這個復仇經過,原來事情是這個樣子滴:
首先是這位復仇者聯盟的車主,于4月8日通過途虎網下訂單購買了一款快速保養服務,總價格712元,由途虎網將機油和機油濾清器郵寄到他們指定的合作門店——四川成都互利輪胎服務中心。21號車主開車到指定地點取保養,30號出游時車壞了,最后鑒定問題在于:發動機拉缸了。說到這事情已經很明顯了,車 主定是買到了歪機油,使發動機嚴重受損。這么一看車主的確是要找途虎索賠啊,當然咱們不能口說無憑啊,于是車主開啟有圖有真相的模式,將事情經過,發動機圖片全都擺了出來,態度也很堅定:你途虎賠付我21萬元給我換一新的發動機,到最后干脆賠要求索賠一輛新款途銳汽車。
最后經過一輪又一輪的舉證反證,以及良心道德的拼殺,終于在打假大師們的火眼金睛下,車主現出了原形。原來車主買了個二手車還跑去調了表,將10多萬的里程調成了1萬多,車主竟然還對此事只字不提,看到這本事故究竟孰是孰非,估計大家心里都有數了。
讀完通篇文章,小編只想拍拍途虎的肩膀說:“途虎啊,以后你可長點心眼吧”。難道你不知道,車聯網能讓你減少很多諸如此類的麻煩嗎?
在汽車后市場,這種欺詐碰瓷的事件總是不可避免的,真的就沒有一種方法能夠減少這種不必要的麻煩嗎。有!當然有了,簡單三個字“車聯網”,拿走不謝!當然車聯網并不能讓企業一枕無憂,但卻能最大限度的減少企業在發展過程中遇到的類似問題。
“車聯網技術”一詞并不是最近才被提及的,在2010年的時候“車聯網”一詞在百度搜索中首次出現,車聯網技術在汽車后市場中不斷發展完善,被越來越多的行業所接受,至今仍在飛速發展當中。那么車聯網技術到底能給企業帶來怎樣的福利呢。
在業界能把車聯網技術做到像Wiselink智信通車聯網公司這種的水平的并不多。在軟件方面,他們針對中小企業制定出MIX精簡版行業解決方案,內含專屬搶單、位置監控、圍欄報警、駕駛行為和車輛管理五大模塊。在專屬搶單頻道,企業能夠第一時間獲取精準的客戶所需服務信息,如車輛所需要的服務,車牌號、車主姓名以及車主電話,搶先為企業獲取服務商機。在位置監控板塊能提供車主的詳細信息,同時監控車輛的實時位置。圍欄報警為所監測的車輛設置行駛范圍,如果超出行駛范圍系統提示報警 。駕駛行為板塊,可隨時讀取車輛的駕駛里程、駕駛時間以及不良駕駛次數。監控車主駕駛車輛的急加速、急減速、急轉彎等駕駛行為車輛管理模塊,企業可以對所有下屬車輛實行統一的信息管理,車主信息、車輛信息一目了然。
這種Mix版的解決方案其實更適合于管理自己內部車輛與人員,對于很多具有專業性質的企業而言,MIX方案顯然不夠用。于是針對不同企業的需要,他們又提出了MIXPRO的專屬版解決方案,含有針對汽車維修業的MIXPRO-CEO解決方案,針對汽車保險業的MIXPRO-FIN解決方案,針對汽車金融業的MIXPRO-UBI解決方案,針對分時租賃業的MIXPRO-SHARENT解決方案等18個主流行業,通過88個模塊自由組合打造出最適合企業的專屬版解決方案。
咱兒就以4s店為例,看車聯網技術是如何讓汽車維修企業妙手回春的。像4s店這種維修企業,根本痛點在于,客戶流失量越來越大,究其原因在于服務滯后,車主離場以后,4S店不能第一時間獲取車量所需要的服務,頻頻打電話給車主反而讓車主感覺在被騷擾,加之市場競爭激烈,老客戶忠誠度不高,新客戶又容易流失,4S店舉步維艱。
但是如果4S店能夠用上車聯網技術,那情況可就大大改變了。首先4s店可以通過CEO解決方案中的客戶管理模塊,對車主以及車輛信息進行詳細的數據管理,在通過待辦服務,回場服務,深度挖掘,保養方案維護等模塊設置,進一步提高服務的精準度。第一時間得知車主車輛出現了哪些問題,第一時間給車主提出精準的維修方案。在最恰當的時候,用最正確的方法給你的客戶提供最及時周到的服務,讓客戶感受到你的與眾不同。
同時車聯網技術還能為企業提供很多硬件設備,比如千里眼系類,擁有內置采集端外置采集端,能夠實現對車輛的里程、故障的讀取,碰撞報警、虧電報警、駕駛行為分析、位置軌跡的監控。遠程控制終端則能實現對車輛的遠程控制,比如開啟或關閉發動機,遠程升降窗、開后備箱燈,同時還有唯一識別、油量監控移動GPS等功能。
對于途虎而言,如果他們也擁有如此功能強大的車聯網技術來支持與其線下合作的汽車維修保養商家的運作,就能精確的讀出車主車輛的每次保養里程,并且能夠保留車主每次保養里程記錄,通過記錄分析,能夠極降低車主的一些違規行為,同時還能及時檢測出車輛的具體問題故障。若是下次再遇到類似的情況,你完全可以對著車主抿嘴一笑,老子留了好幾手,想坑我,沒門!
總之,在車聯網不可阻擋的發展態勢面前,能夠將車聯網技術應用到自己的企業里去,當是明智之選。生活都智能化了,更何況車呢,車聯網不是備選答案,而是必選!