2017年10月13日，2017(第四屆)中國二手車行業(yè)發(fā)展論壇在昆明舉辦。來自國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局、國家信息中心、二手車交易市場、二手車經(jīng)銷商、二手車服務(wù)商、二手車電商平臺以及各大專業(yè)媒體等百余家相關(guān)公司出席參與。優(yōu)信集團(tuán)首席運(yùn)營官彭惟廉及優(yōu)信集團(tuán)副總裁殷詩彬等受邀出席論壇。

中國二手車行業(yè)發(fā)展論壇由全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會主辦，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會二手車行業(yè)發(fā)展委員會承辦，本屆論壇以“新車商、新模式、新發(fā)展”為主題，解讀新環(huán)境下中國二手車商的生存與發(fā)展。

論壇上，優(yōu)信集團(tuán)首席運(yùn)營官彭惟廉發(fā)表主題為“真實誠信，生態(tài)共贏”的演講。彭惟廉表示，談到關(guān)于真實誠信和生態(tài)共贏，有點(diǎn)像回歸到優(yōu)信二手車發(fā)展的時候，聚焦點(diǎn)不斷的轉(zhuǎn)換，要做一家立足于二手車行業(yè)，長期發(fā)展的企業(yè)。今天，優(yōu)信回歸初心，構(gòu)建真實和誠信的生態(tài)環(huán)境。

車況和車源真實性仍是制約二手車行業(yè)發(fā)展的最大問題

二手車發(fā)展到今天，已經(jīng)步入快速發(fā)展階段，尤其是進(jìn)入2017年，以月均百萬臺的成交量保持高速增長，僅今年上半年，二手車交易量實現(xiàn)同比大幅增長21.53%。當(dāng)今的二手車市場，無論是實體車商，還是B2C、 C2C電商模式，都在各自的生態(tài)下蓬勃發(fā)展，超過90%二手車交易發(fā)生在這些生態(tài)之下。二手車市場發(fā)展向好，車源量增加、交易量增加，與市場前景一片大好相反的是，二手車從業(yè)企業(yè)卻生意越來越難做，原因何在？

彭惟廉指出，當(dāng)前整個二手車行業(yè)面臨的最大問題和挑戰(zhàn)是車況的真實性和車源的真實性，最終導(dǎo)致價格不透明。目前的二手車市場中，仍存在不少害群之馬，以虛假車源欺騙消費(fèi)者，售賣問題車、事故車，從中賺取高額利潤。在消費(fèi)者看來，二手車市場就是一灘渾水。

優(yōu)信希望聯(lián)合車商一同為消費(fèi)者打造誠信、真實的二手車交易環(huán)境。對于沒有科學(xué)的檢測、定價方法的中小車商，優(yōu)信提供專業(yè)的檢測設(shè)備及檢測團(tuán)隊統(tǒng)一進(jìn)行車況檢測，并通過智能定價系統(tǒng)制定符合殘值、保障車商利益的價格。已受檢測、定價的車輛，優(yōu)信也會再次統(tǒng)一檢測、定價，以保證傳達(dá)到消費(fèi)者的信息真實、可靠。優(yōu)信讓車商與消費(fèi)者坦誠溝通。

立足真實和誠信，贏得消費(fèi)者信任才是二手車發(fā)展之道

對于如何解決二手車市場目前存在的問題，突破行業(yè)發(fā)展瓶頸，彭惟廉表示，不論是中間商，還是平臺，能夠獲得消費(fèi)者的信任才是行業(yè)發(fā)展的下一個階段，整個行業(yè)立足于真實誠信，最終贏的不是單一企業(yè)，而是整個二手車行業(yè)。

彭惟廉表示，優(yōu)信保證真實車源、真實車況、價格透明以及好的服務(wù)環(huán)境來實現(xiàn)真實和誠信。未來，優(yōu)信將全面向消費(fèi)者展示優(yōu)信以及整個行業(yè)最真實、最透明的信息，是哪一名檢測師做了檢測，是否有車源真實的車況數(shù)據(jù)報告等等。

為了實現(xiàn)真實誠信的目標(biāo)，優(yōu)信還優(yōu)化和完善了業(yè)務(wù)操作流程，通過線下專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行檢測和數(shù)據(jù)采集，向消費(fèi)者展示真實車源最真實的車況。配合基于大數(shù)據(jù)和人工智能開發(fā)的定價系統(tǒng)，實現(xiàn)價格透明。彭惟廉表示，通過這些努力，希望能夠樹立消費(fèi)者對于優(yōu)信品牌的認(rèn)知，增加對二手車行業(yè)所有誠信商家的信心，最后能夠幫助一些愿意真實誠信服務(wù)消費(fèi)者的車商脫穎而出，讓整個行業(yè)變得更真實可靠。

優(yōu)信正在以最真實、最誠意的服務(wù)態(tài)度，滿足消費(fèi)者二手車消費(fèi)需求，塑造優(yōu)信以及整個二手車行業(yè)的口碑，同時也將優(yōu)信的產(chǎn)品、服務(wù)以及真實誠信賦能于車商，構(gòu)建起鏈接消費(fèi)者和車商的共贏的生態(tài)環(huán)境，推動二手車誠信、規(guī)范、高效發(fā)展。