城市客運(yùn)出租是一座城市重要的窗口服務(wù)行業(yè)，對(duì)于完善城市功能、方便群眾出行、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、提升城市形象具有重要的作用。為了進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)管理，維護(hù)出租客運(yùn)市場(chǎng)秩序，市城市客運(yùn)管理處采取多種形式嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。該處組織客運(yùn)執(zhí)法人員預(yù)先上路摸底調(diào)查，多次走訪群眾、出租車司機(jī)，掌握各類非法營(yíng)運(yùn)車輛的出沒頻率，采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)執(zhí)法的方式，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)行為形成高壓威懾。目前，客運(yùn)執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)糾正各類違章500余起，查扣黑車29輛，罰款18萬元;查扣違規(guī)車輛88輛，罰款69600元;查扣非法營(yíng)運(yùn)的電瓶車、三輪車11輛。

　　在深入整治非法營(yíng)運(yùn)行為的同時(shí)，該處還進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)管理，不斷提升行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)和信息化監(jiān)管水平：對(duì)全市出租車陸續(xù)安裝電子服務(wù)監(jiān)督卡，乘客可通過監(jiān)督卡對(duì)出租汽車的營(yíng)運(yùn)、服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而提升出租汽車駕駛員的服務(wù)水平;圍繞職業(yè)道德、文明服務(wù)等內(nèi)容，對(duì)出租汽車駕駛員開展深入培訓(xùn)，不斷提升城市客運(yùn)出租行業(yè)從業(yè)人員的文明理念和服務(wù)意識(shí);深入開展黨員先鋒號(hào)、文明標(biāo)兵爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，樹立典型，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入，通過制度化管理，杜絕不文明行為，使駕駛員對(duì)不文明行為不敢為、不想為、不愿為，整體提升我市的城市出租客運(yùn)形象。