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汽修門店采購行為分析:渠道變革空間大

汽修門店采購行為分析:渠道變革空間大

【行業(yè)動態(tài)】 汽車配件采購的水那是出了名的深,市場向來魚龍混雜、真假難分。以前賣配件利潤還很高的時(shí)候,采購還是相對省心的;如今電商進(jìn)來了,客戶也聰明了,進(jìn)店先網(wǎng)上查一遍,配件價(jià)。那么,到底哪種渠道最靠譜?選擇供應(yīng)商的第一要素是什么?各個(gè)渠道的優(yōu)勢和劣勢是什么?上周日,AC汽車面向汽修服務(wù)老板做了一個(gè)小調(diào)研,共采集到372個(gè)有效反饋。

汽車配件采購的水那是出了名的深,市場向來魚龍混雜、真假難分。以前賣配件利潤還很高的時(shí)候,采購還是相對省心的;如今電商進(jìn)來了,客戶也聰明了,進(jìn)店先網(wǎng)上查一遍,配件價(jià)。

汽車配件采購的水那是出了名的深,市場向來魚龍混雜、真假難分。

以前賣配件利潤還很高的時(shí)候,采購還是相對省心的;如今電商進(jìn)來了,客戶也聰明了,進(jìn)店先網(wǎng)上查一遍,配件價(jià)格透明、利潤見底,所以如何找到有質(zhì)量保障和價(jià)格優(yōu)勢的進(jìn)貨渠道越來越重要!

如今采購渠道可不少,傳統(tǒng)的如汽配城、連鎖經(jīng)銷商,新型有電商、聯(lián)盟集采,也有的大型門店直接找到廠商。

那么,到底哪種渠道最靠譜?選擇供應(yīng)商的第一要素是什么?各個(gè)渠道的優(yōu)勢和劣勢是什么?上周日,AC汽車面向汽修服務(wù)老板做了一個(gè)小調(diào)研,共采集到372個(gè)有效反饋。

一、汽配城仍是修理廠主要采購渠道

調(diào)研結(jié)果顯示,汽車服務(wù)門店的配件采購渠道呈現(xiàn)多樣化格局。

在配件采購的渠道選擇上,傳統(tǒng)汽配城和連鎖經(jīng)銷商占據(jù)主要份額。尤其是汽配城,盡管近年來備受詬病,但目前仍然是汽車服務(wù)門店的主要采購渠道,在易損件、車型件和事故車維修配件市場中分別占據(jù)48.7%、71.3%和63.4%的市場份額。車型件的繁復(fù),導(dǎo)致汽配城的調(diào)貨功能仍是不可或缺。

連鎖經(jīng)銷商緊隨其后,在易損件、車型件和事故車維修件中分別拿到25.2%、11.3%和8.7%的市場份額。考慮到國內(nèi)連鎖配件經(jīng)銷商數(shù)量有限、配件采購量足夠大的背景,這個(gè)比例也算不小了,預(yù)計(jì)這一比例未來還將繼續(xù)增加。

此外我們可以看到,廠商直供在不同終端市場占據(jù)了一定的份額,分別占據(jù)易損件、車型件和事故車維修配件渠道整體的11.3%、6.9%和6.9%。

此外有兩點(diǎn)值得注意的是:

(1)事故車維修配件采購中,保險(xiǎn)公司指定渠道占據(jù)11.3%份額,僅次于汽配城;事故車維修業(yè)務(wù)對門店意義重大,保險(xiǎn)公司近兩年動作頻頻,積極推動認(rèn)證配件、互聯(lián)網(wǎng)競價(jià)平臺等項(xiàng)目,未來保險(xiǎn)公司對事故車配件的主導(dǎo)權(quán)將越來越大,總體上對規(guī)范經(jīng)營的汽車維修門店是利好;

(2)電商渠道占比仍然較小,在易損件、車型件和事故車維修配件上分別占比9.5%、3.4%、3.4%,這表明現(xiàn)階段傳統(tǒng)修理廠尚未形成線上下單與交易習(xí)慣。我們認(rèn)為,從采購金額來看,電商的采購占比還達(dá)不到這一數(shù)值。B2B配件電商平臺在客戶習(xí)慣的培養(yǎng)上還有很大空間;

但電商渠道對修理廠的影響不可逆,77%的門店表示受到影響,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

? 門店開始在電商渠道采購配件;

? 配件價(jià)格更加透明后,打亂了修理廠原有供應(yīng)體系,促使其尋找性價(jià)比更高的渠道。

二、渠道選擇的核心因素是質(zhì)量與售后

調(diào)研顯示,80%的門店在選擇配件渠道時(shí)首先考慮正品保證、質(zhì)量和售后保障,價(jià)格因素僅占11.3%。

在針對現(xiàn)有配件供應(yīng)與服務(wù)體系的情況調(diào)研中,57%的門店表示“希望找到更好的供應(yīng)商”,24%的門店表示“不滿意,渠道太多導(dǎo)致經(jīng)營者難以判斷”,僅有18%的經(jīng)營者表示門店已經(jīng)建立“穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商體系”。

調(diào)研顯示,80%的門店在選擇配件渠道時(shí)首先考慮正品保證、質(zhì)量和售后保障,價(jià)格因素僅占11.3%。但現(xiàn)實(shí)情況是,在配件采購的渠道選擇上,傳統(tǒng)的汽配城仍占據(jù)主要份額。兩相對比之下可以發(fā)現(xiàn),后市場配件渠道仍有巨大變革空間!


文章標(biāo)簽:汽修 
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