在二手車(chē)車(chē)市車(chē)輛數(shù)不勝數(shù)，大家難免在挑選車(chē)輛的時(shí)候會(huì)挑花眼，有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)挑到適合自己的車(chē)輛，針對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)，運(yùn)氣好挑選個(gè)好的車(chē)，如果運(yùn)氣不好挑了個(gè)毛病多的車(chē)，想退貨，錢(qián)交了，針對(duì)這個(gè)情況我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？我們一般在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候都會(huì)簽訂一個(gè)合同，如何利用合同來(lái)維權(quán)呢？下面小編就給大家講講如何申訴的流程希望幫助到大家。

如果我們?cè)诓涣忌碳夷睦镔I(mǎi)能不能了有問(wèn)題的車(chē)輛，也不用著急。我們可以直接去市場(chǎng)投訴，前提條件必須是我們買(mǎi)的車(chē)輛是正規(guī)商家的入庫(kù)車(chē)。一旦發(fā)現(xiàn)商家對(duì)車(chē)輛本身的真實(shí)情況有所隱瞞，危害了我們的利益，我們必須本人帶著相關(guān)證件到市場(chǎng)內(nèi)的投訴辦公室投訴就可以了。

具備了這些投訴條件后，我們還需要把車(chē)主的身份證復(fù)印件，還有在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)商家對(duì)我們的承諾書(shū)面證明拿一份。同時(shí)要有一份車(chē)輛檢測(cè)有問(wèn)題的書(shū)面材料準(zhǔn)備一份都一同上交給投訴部門(mén)。

據(jù)相關(guān)人員講，如果我們的車(chē)輛有問(wèn)題的話(huà)，我們最好到這個(gè)車(chē)輛品牌的專(zhuān)業(yè)店里去做個(gè)檢測(cè)證明。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)店面的檢測(cè)證明還是比較有權(quán)威。在證明材料中一定要有車(chē)牌號(hào)還有檢測(cè)的詳細(xì)結(jié)果等信息，同時(shí)蓋上這個(gè)店面的蓋章。這就可以作為一個(gè)有利的證據(jù)。工作人員接到投訴后也會(huì)拿著這份材料進(jìn)行去核實(shí)。

所以小編在這里提醒大家不用擔(dān)心，如果買(mǎi)到不合格的二手車(chē)，我們只要拿著上述的一些相關(guān)材料去市場(chǎng)投訴，市場(chǎng)一旦參于，商家都會(huì)有所讓步，最常見(jiàn)的是退車(chē)，另外一種情況就是給我們相應(yīng)的賠償了。