近日，菜鳥網絡與日本通運達成合作，將為天貓國際的消費者提供日本商品直郵（集貨）服務。菜鳥表示，全新的物流模式將使跨境運費下降30%以上，買家可全程查看包裹的物流詳情。

日本通運是日本最大的國際運輸公司。與菜鳥合作后，日本通運將承擔天貓日本商品的海外倉儲和干線運輸服務。菜鳥網絡則承接貨物到港后的清關和國內配送服務。

日本商品是中國消費者最愛購買的商品之一。但是過去，日本發往中國的網購商品中，90%都是通過日本郵政以航空郵件的形式運輸，運費較高。

今年6月，日本郵政快遞費用上漲，每500克需要1400日元(約合人民幣91元)。而日本通運的運輸單價仍在每500克1000日元以下(約合人民幣65元以下)。

菜鳥網絡進口物流負責人趙劍表示，通過與日本通運的合作，菜鳥將幫助日本商品到中國的運費節省30%以上。

物流不確定性也是跨境網購的一大痛點，消費者往往等待時間很長，且過程中不能掌握包裹的狀態。

菜鳥與日本通運的合作，將打造一條清晰的全鏈路物流詳情。從貨品在日本的攬收、入庫、出庫，到干線航班起飛、落地，海關的轉關、清關，再到國內的配送，消費者都可以一目了然，再也無需下單后一直“傻傻地等”。