獲得一次冠軍容易，可連續9年奪冠，這就不簡單了。截至2015年，根據第三方獨立調研公司克萊恩的報告，殼牌作為全球最大的潤滑油供應商，已經連續九年全球銷量第一，并長期蟬聯中國市場上排名第一的國際油品公司桂冠。殼牌是如何做到長期獲得消費者和客戶的信賴和美譽的？讓我們一起探索殼牌的堅持與責任。
　　價值堅持，攜手渠道
　　殼牌在中國擁有由超過三百家經銷商伙伴所組成的完善成熟的經銷商網絡，可覆蓋到兩百多個城市和地區，并建立了多達上萬家的殼牌品牌店，消費者只需撥打殼牌客戶服務熱線400-010-3208，即可查詢到官方授權的銷售渠道。隨著電商平臺的發展，殼牌也貼心地為消費者開通了購買正品的網絡渠道，幫助客戶從源頭上遠離假貨困擾。天貓商城殼牌旗艦店（https://shell.tmall.com/）是殼牌官方授權的唯一網絡銷售平臺，消費者可以放心購買。
　　危機預判，多重防偽
　　假冒的潤滑油產品會給愛車甚至消費者本人帶來巨大危害，在大力宣傳正規購買渠道的同時，殼牌還幫消費者在將潤滑油加入引擎之前豎起最后一道"安全防火墻"：全新的"多層次解決方案"包含以下四項防偽鑒別手段，保護消費者利益，殼牌不遺余力。

　　激光全息標簽 查看標簽尾部/頂部銀色區域為Shell個性化定制全息技術，內容包括：四角度觀察到不同的Shell定制圖案，按順序依次變幻；三維立體殼牌標識效果；多語言文字底紋，呈現多彩衍射效果。
　　可變濕敏數碼 查看標簽黑色色塊區域會發現數碼與12位條碼后四位保持一致。且使用水性液體涂抹在白色數碼表面，數碼即會變成紅色，干燥后顏色回復原樣。
　　光變墨 查看標簽黑三角形區域/底部圓弧區域，隨著觀察角度的不同，顏色會有綠灰互變。
　　二維碼 殼牌潤滑油的產品標簽還具備雙重防偽功能，可揭開標簽表層獲取防偽碼。通過手機掃描二維碼，或者撥打唯一查詢電話400-888-0500，發送短信至10669588210885，登陸網站http://ac.shell.com、二維碼拍照掃描等都可以通過產品碼進一步查詢真偽。
　　極凈科技，品質保障
　　殼牌擁有獨家的PurePlus技術，它將天然氣轉化為水晶般透明的基礎油，從根本上解決潤滑油雜質會對汽車產生的不良影響，從而為品質保障打下堅實的科技基礎。與此同時，殼牌與法拉利、寶馬等眾多知名汽車廠商開展長期深入的賽道技術合作。堅持在極端苛刻的比賽環境中，驗證潤滑油的品質。

　　將消費者的利益放在首位，殼牌始終重視品質、堅守責任。官方認證的銷售渠道、先進的防偽甄別技術、嚴苛的研發過程與品質驗證，殼牌用實際行動，不斷踐行著對中國消費者的長遠承諾。