從優車庫,看未來二手車企業必備的六大特質
二手車的戰火越燃越猛,各大二手車電商平臺卯足了勁想要把自己的品牌打出去,我們不禁要問:知名度只是二手車品牌核心的特質嗎?
在可預見的未來,二手車將成為人們購買汽車的主流方式,而二手車品牌也會成為全新的時尚選擇,那么未來的二手車企業,如果要脫穎而出,需要具備什么特質呢?
優車庫(YouCKU.com)CEO沈天詩表示,從品牌規劃來看,二手車企業需要六大特質。
整合力
二手車電商整個流程,是一個龐大而復雜的工作。如何整合各家資源,實現線上+線下服務閉環,則是每個二手車品牌著力實現的方向。
整合力是優車庫的特質之一,因為采取B-B-C電商模式,能起到整合車源、平臺和用戶的效用,并且能使各方受益。這種良性共生的商業模式,使優車庫未來呈現穩健增長的可能。
專注力
做大而全未必是走向強大的必經之路,因為這必定耗費巨額的資本和精力,如果資源有限,最后只能做出一個平庸的產品。
優車庫選擇專注的去做好一件事,就是讓真正熱愛精品二手車的用戶,體驗到與之匹配的優質服務。優車庫專注于中高端二手車的精選和服務,正是利用最少的資源,帶給用戶最大化的價值。
凝聚力
大家都在講凝聚力,其實很多人對此并沒有真正理解。優車庫CEO沈天詩表示,以前傳統企業,那種看似層層緊扣的管理模式,其實并沒有什么凝聚力。沈天詩從足球中感受到,自由開放的扁平化合作,和每個人一致的目標,才能形成真正的凝聚力。
輕資產
相對于傳統企業的重資產運作,互聯網化的電商平臺更為輕巧靈活。
優車庫利用電商整合平臺的模式,將車商、平臺和用戶三方整合,以輕資產運作提高企業服務效率,降低風險成本。將更多的資本投入在為用戶提升服務與體驗的需求上,以達到最大價值的產出。
重文化
品牌形象需要深厚文化的灌注,圍繞交易而做的企業雖然能獲取短期利潤,但長期的品牌發展離不開本身賦予的文化特質,用戶因為對品牌文化的認同,提升選車過程中的價值感。
優車庫一直強調生活方式的培養,將買車與生活結合,從中找到文化內涵的釋放空間,提升用戶的感覺體驗。
服務好
說的好不如做得好,即使用戶真的對品牌發生的興趣,但真正去體驗時依然要靠服務來做最終的評價。這也是服務質量為什么越來越成為品牌發展的重要因素。
優車庫(YouCKU.com)立足于服務質量的優化,將體驗服務定義為產品核心,達人購選車服務與五星精選檢測體系,是優車庫推出的精選服務,重在匹配中高端用戶的選車體驗和服務需求。
沈天詩最后表示,這六大要素也是優車庫(YouCKU.com)今后發展的根基,他們將以二手車整合者的姿態,專注于中高端二手車的精選和服務,致力匯聚優質資源、提升交易質量、擴大用戶規模。他們不以交易為出發點,而是將汽車文化植入生活方式,以提高用戶享受汽車的價值感。
優車庫官網:www.youcku.com
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